何谓知识
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资讯、技术、知识三者间的差异有多大，所谓资讯管理与技术管理在学术上已有相当明确的定义，但知识管理的内涵为何?知识管理与技术管理有多少差异?
一般而言，资讯是知识的输入端，技术是知识的产出端，但资讯与技术的定义与内容较明确清楚，而知识是需要经由客观分析与主观认知形成，且与人相关，相对比较难系统化与明确的淬取。
知识的分类可分为内隐与外显，可存在于个体与团体。个人拥有大量知识，因此称为知识份子;组织拥有大量知识，称为知识型企业;当知识大规模的参与影响社会活动，就是所谓知识经济。
知识不同与资讯，其特征在资讯要经过学习过程与价值认知方能形成知识。知识也不同于技术，技术是产品与服务的具体组成部份，因此仅属于有形知识的一部份，而知识还包括产品与服务的抽象组成部份，并作为驱动技术创新与产品创新的重要基础。