积极聆听的人一般都会给你一个很好的感受，你会有认同感，都会有哪些行为特征呢？

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答案 1：

1、听的层次：

我在

我在听

我在认真听

同理心倾听

－－－－－－－－－－－

一般情况下至少要做到我在认真听。

2、积极聆听的人常有的行为特征：

-的心态

鼓励对方说

重复确认

表示理解

点头

记笔记

……

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