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答案 1：
要我说，如果只考虑购物流程本身，那么物流为王；如果只考虑运营，就是会员营销和忠诚度体系。这两点会决定未来3-5年内电商的走向。答案 2：
为什么没有人提技术？亚马逊其实是一家技术公司。技术不好做，难道物流和服务就好做吗？谁都好做的东西难道就能成为核心竞争力吗？当所有的短板都被弥补的时候，应该想一想自己的长板在哪里。答案 3：
现在电子商务站点大一点的完全是打价格战，要获得暴点还真没见过没打价格战的。我期待的方式是通过交互行为或者创意，获得暴点。如在某个节日不再靠价格优势同样能取得巨大销量的成就。答案 4：
细分的小众市场答案 5：
做好物流答案 6：
我觉得卖的商品好不好是很重要的。能够鼓励网友分享对商品的感受是很好的方式答案 7：
服务、物流、售后都很关键答案 8：
1. 从购物本身来说，物流配送2. 从用户服务来说，售后投诉3. 从营销模式来说，价值挖掘物流配送大家现在都知道要好好去做，售后投诉大家都做得遮遮掩掩，而价值挖掘，做的最好的就是亚马逊。答案 9：
1.顾客购买体验应该便捷、快速，能随时随地、方便地找到自己想买的东西，下单后快速送达，快递员的服务态度也很重要哦2.顾客对自己买到的东西满意（商品质量）答案 10：
未来电子商务会趋向于一体化经营。既公司或厂家直接运营自己电子商务平台，会在整个体系上出现新的价格定位。不再有多重价格战略，会统一市场价格，价格竞争力会处于同一起跑线。这样竞争会偏向于用户的体验，服务等方面。包括物流，购买等流程的体验。答案 11：
在用户行为分析的基础上，进行各个纬度的优化。貌似国内很多电商网站都在看竞争对手在做什么，业界老大在做什么，很少有真正分析自己的用户想要什么，并围绕这个把工作做深做透。答案 12：
电商网站最需要的是-，且是高度忠诚度的-。暴点可以理解为大量、稳定、黏度大的-。-是什么？-就是用户。那么，就应该分析什么因素会影响用户的购买决定。 可以从两个层面去分析这些因素：吸引新用户；维持老用户。 吸引新用户的因素有：价格、被购商品、口碑、熟悉度等 维持老用户的因素有：价格、被购商品、商品购后认知、网站各种体验如操作方便性等、熟悉度、口碑、送货效率等 分别给这些因素重要性或者对用户的-度进行排序，很显然，价格是排第一位的。应该说，价格是保证网站-的最有效的手段。所以，各大电商会不惜代价去打价格站。 当然，也有其他方法来保证-，如从商品角度出发：独有性、全面性。独有性的例子如各种垂直电商，垂直化和专业化，一旦建立起壁垒则很难超越。全面性如各种平台化电商如，-超级电商平台等 口碑、购后认知方面的如各种购物分享网站等 方法可以有很多，关键要在一个点上做透。答案 13：
用户体验很重要答案 14：
有所针对性的去做产品，做有特色的产品，光靠广告和低价是没用的。答案 15：
扩展-，提高服务素质，提高商品的印象分，做好物流！！答案 16：
产品有特色，物流快，服务好，客户购物无后顾之忧。大力推广增加-！答案 17：
用户体验！当然包括各方面，物流啊，售后啊很多，最重要的就是用户体验答案 18：
无论是物流、服务、售后都是需要成本的，花精力做好以上方面必然会带来成本的提升，所以任何策略的本质从长远来看都是成本控制，为用户提供更具性价比的服务。答案 19：
作为一个终端消费者，我完全没有感觉到现在电子商务打价格战打到爆点了……答案 20：
物流#CRM#ERP`````答案 21：
目前还都是一个量的积累过程。答案 22：
创意营销、用户体验答案 23：
仓储，物流~~~这个应该是目前商家在争夺的东西了吧。因为直接关系到供应链和用户体验这一块，还有就是机制的完善，比如顾客的统计与分类还有各种意见的反馈，以及个性化服务~~~答案 24：
把事情做精，把品牌做到客户心里去。Diapers母婴网站，就光卖尿布每年能卖5亿包。答案 25：
同等的价格，人们更看重的是商品的质量和服务。所谓技术，交互，物流，售后都应该属于服务范畴。商品买到手里以后给人的感觉值或不值，则应该是质量好赖的重要体现。答案 26：
价格战在中国会是一个永恒的话题，也许在过N个世纪后，当中国人对品牌有深入理解后，会不一样！答案 27：
随着用户逐渐成熟，以后将是用户体验的天下，价格不再是决定性因素。答案 28：
重视产品质量，重视相互的利润空间，重视用户的体验。答案 29：
三双鞋里提到的“客户服务”...答案 30：
不仅仅是在线下，在线上产品的质量也是核心。当然，技术、用户体验等这些服务也应该重视答案 31：
购买者和网友对此商品的看法和评价答案 32：
购买者关心最多的应该还是质量和物流吧答案 33：
社交+电商 豆瓣版电商 B2C作出社交网络 差异化嘛～答案 34：
价格战在于初期体现实力吸引人气，未来价格战只会持续在少数热门商品上，各商家会通过产品和服务的差异化来提高利润，随着广义市场的逐渐成熟，新的信息不对称性会从新出现。答案 35：
服务很重要，线上线下的结合也很重要。答案 36：
价格似京东技术似A-zon服务似zappos产品似淘宝好吧，我承认，我似乎又在YY了答案 37：
大概想到的提3点吧~~~~ 1、物流，如果能够把物流真正做起来的话，在竞争力方面会很给力！ 2、质量，物品的质量能够完全让顾客信任，这个是不容易的。 3、服务，客户服务这块得做好，包括退换货及相关的咨询，这是能够极大提高用户忠诚度的。 欢迎体验香哈网：.xiang-a答案 38：
垂直，覆盖小众市场，提供商品本身之外的价值，以此规避单纯的价格竞争。当然，大平台，综合性产品，价格竞争，一样会存在，两者同步发展，互为补充答案 39：
首先一个长远的企业一定要有自己的物流，仓储，其次，品质驱动生活，一定做正品，还有就是作技术，好得电子商务更要注重技术答案 40：
电子商务网站最终核心竞争力将会是：用户体验答案 41：
价格永远是做电商的痛病，这也是中国的国情， 要知道中国的有钱人还是少数，中国 人爱贪小便宜这个习惯我相信一下难以改变。 中国人的品牌认知度其实已经越来越高了， 但还是很在乎价格的， 你们看看京东。 我觉得这种做法是非常好的， 先给我们一点甜头。 让-，品牌知名度上来后，价格其实不是问题了答案 42：
说说几家电商巨头。 体验；目前觉得a-zon的比较好。 价格；各家都差不多。 内容；淘宝的是最丰富的了。 服务；都差不多。 物流；几乎都外包。 结论：如果顺丰快递也进入b2c，那么b2c格局是否会被改变？答案 43：
竞争的不是价格，而是满足人们所想要的服务。价格战后就是供应链之战了。答案 44：
服务为先。让用户以最快的速度找到他想要的东西。并且没有质量和售后问题的后顾之忧。答案 45：
给予用户的期望值1 用户认知的期望值小于等于1 实际商品大于等于1 物超所值不是最好的营销策略。答案 46：
服务，差异化服务。答案 47：
上面说的没一个是对的。假设你通过豆瓣的链接买了一本书，豆瓣当然可以看作是电子商务网站，那么你仔细想想，你点那个链接的时候是因为豆瓣有很低的价格吗？是因为豆瓣的供应链吗？是因为豆瓣的售后服务吗，都不是嘛？所以扯扯什么价格供应链呢？答案 48：
服务服务，电子商务未来的发展是细分行业，因此我们可以将服务做好，定位好用户群体，就能够很好的抓住客户。答案 49：
物流，客户服务答案 50：
一是价格，一是服务，任一方面做到极致都能做出市场（但具体有多大有其他因素决定）。如果两个方面都做到极致??。答案 51：
说来说去都是手段，别忘了，电子商务的本质是商务，商务的本质又是以人为本；价格战没什么不好的，为什么不能把利润中的暴利让利给消费者本身呢，为什么不花心思在产品本身呢；仓储、物流都只是站在卖方考虑，对消费者并不是至关重要的；电子商务未来的暴点，还是得回到“把消费者当作上帝”上来；分享常识给亲友.
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