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答案 1：
注意，我也遇到同样的问题，我在网上查了很多资料发现这应该根本不是进灰的问题！说是三星生产的一个-金属原件(我觉得应该是类似于金属-点之类的)因为设计原因在过热的情况下会蒸发成气态凝结在屏幕內表面造成“进灰”的感觉（不知这算不算i-c的工业设计缺陷了）。如果在apple care范围内一定要立刻去修或者换，这是永久性损伤！答案 2：
大多数地区是不愿意更换一台新的给你的。我的流程是：先打电话过去客户技术支持电话：4006-272273，iMac的灰斑问题是普遍问题，客服MM很熟练忽悠消费者的话，所以我们开门见山就说要客服那边先批屏幕下来给维修站，好让我们直接再维修站换屏幕（等处理流程会很漫长），给她的理由可以是工作离不开电脑。接着如果她同意，就按照她的需求拍照取证，最后等通知换屏幕。灰斑出现的话，屏幕还是要换的，屏幕换不换，灰斑就在那里，不减会增。换了屏幕会不会再出现问题，看RP，最后换不换，看你对自己RP的自信程度。答案 3：
DIY 的人也很多，一例：bbs.weip-one/read--tm...答案 4：
预约苹果维修，换屏幕～答案 5：
-，iMac 21寸，入手三个月后开始出现灰斑，无-，国行。被告知需要先检测，-apple在中关村中信大厦有个点，先电话说下情况，然后我直接就过去了。到现场说是灰，我非常肯定的说是灼伤，需要换屏，然后工作人员要我打热线，说明情况，热线要求这边拍照，按要求处理，于是我等待通知。一个星期左右，电话告诉我可以还屏，但是要等一个星期运屏过来。三天之后，告知可以拿机器去换屏，杀过去，换回来。目前用了三个月了，还未出现灰斑。希望这个经历可以给你帮助。答案 6：
如果你的机器还在保修之内的话可以前往apple store进行换屏的通常先需要预约，然后就可以换了我更换的时候等了一个礼拜拿回机器答案 7：
只要在保修期内 态度强硬点是可以换屏的 tm的-c的这缺陷太龌龊了！答案 8：
这是屏幕过热后的灼伤。发现自己的iMac出现一片的灰斑，上网打字看的我真是很纠结，时不时总会被分散瞬间的注意力。准备搞起啊，希望一起顺利～内屏换好了！用的是当时延保的服务然后联系我去苹果授权维修处理，整个过程大概二十天出头一点～答案 9：
因为这个纠结的问题放弃i-c入了pro，期待下代i-c可以解决吧。在-和美国的同学帮问，都说没这么夸张。中国基本是买一台毁一台，-客服的回答是-行货的代工厂（貌似在大连还是哪儿）在密封机器时为了赶工没等胶体干透所致，不知道真的假的。实在忍不住就入水货吧，-的售后就那样，不要指望了。答案 10：
看上去问题挺普遍的，可我的iMac4年了都没灰，现在就算有灰有换不鸟了。答案 11：
我使用的iMac(2010)屏幕有灰色块，但是我估计是由于散热问题导致的。我建议在保修期内你尽快拿去维修点维修，苹果会为你更换一台的。分享常识给亲友.
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