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B2C 模式除了亚马逊、淘宝商城模式外,有没有商场模式的可能?

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B2C 模式除了亚马逊、淘宝商城模式外,有没有商场模式的可能?所谓亚马逊模式是京东、当当等承袭下来的,由自身承担仓储及物流的B2C模式;所谓乐天模式是指类似淘宝商城这样,只做平台、不介入物流仓储的B2C模式。我注意到银泰开设了银泰网,在做另外一种结合线下大百货公司的B2C电商网站。国外有成功案例吗?这种模式你们看好吗?3 个答案

答案 1:

我认为不能以是否存在仓储物流作为将B2C模式分成AMZN、乐天、传统商场介入这三种模式的依据,现状是京东、当当、taobao、传统企业都在大力发展仓储和物流。

答案 2:

我的感觉是,美国的高端商场的网站做的不是B2C,更多的还是品牌,电商是作为一个营销渠道而非核心业务来处理的。可以尝试打开Macys, Nordstrom, Saks Fift- Ave, Bloomingdales这类网站,会看见首页风格非常优雅简约,不会出现银泰网这种滚动条可以一直往下拖的情形。用户在这些网站上获得新品信息,促销信息,更多的是关于时尚的潮流,当然也在这些网站上直接购买,但不会取代实体店的业务。实际上,这类网站考核的一个重要标准是Online2Offline的效果,它们在线上下综合考核这一块是走在电子商务前列的。而通用类的百货比如WalMart,KMart就更像独立的电子商务,从产品上促销方式上都有某种程度的隔绝。银泰网是个很特别的例子,特别在于:它到底想做什么?银泰在实体店上是走偏高端路线的,但在网站上则接近淘宝商城,连每层楼卖什么都跟实体店一样,滚动条拉下来满眼的商品。这与美国的高端商场形成了鲜明对照。来看银泰可能的考虑:已经拥有实体店和仓储,并在自建物流;拥有一定的知名度;拥有强劲的现金流。看起来做B2C是水到渠成的事情,而且可以提高线下资源的利用效率。但是这里有难点:>

银泰不可能走美国高端商场的网店路线,因为首先不能保障高端的货源。中国的高端商场其实是商业地产而非零售,引进名店,但自己不掌握货源。关于奢侈品货源的问题,知乎上已经有问题讨论:z-i-u/question...也就是说银泰的名店资源不能有效地转移到网店上。同时,高端奢侈品更多是购物体验,-不能取代女性逛商场的乐趣。所以银泰网如果以高端消费者会诉求,不应该把银泰网和银泰百货在公司财务结构上刻意分离,因为第五大道性质的银泰网应该以把-导向银泰百货为主要任务,业务是一体的。

从银泰网独立于银泰百货,以及银泰网的实际布局来看,银泰网的目标还是充分利用线下资源优势,高速打造一个大型B2C平台。这样一来,它的竞争对手就变成了京东,淘宝商城一类的典型B2C企业。典型B2C拼什么呢?拼价格,拼物流,所谓拼服务其实是小节,做好了产品采购和配送,服务上出问题的几率就很小了。银泰网是要打价格战呢还是要打价格战?如果打价格战的话,线下资源的优势又如何应用呢?在这点上银泰网面对其他B2C大玩家并无明显优势。

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