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【地址】台北市徐州路一号
【Tel】02- 23933655
【Fax】02-23937330
【交通资讯】台北捷运淡水线－【台大医院】2号出口。
中山南路与徐州路红绿灯旁步行约三分钟
【营业时间】AM9:00~5:30PM，全年无休，
旧历年(2006/1/28-2006/1/30)除外
【公车资讯】台大医院站：227、208、216、22、15、643、中山干线
【Email】 thpc@handicraft.org.tw
【成立宗旨】
自民国四十六年成立以来，台湾手工业推广中心以发展暨推广台湾手工业为目的，推广各项传统艺术。至今已迈入第四十八个年头。早期成立的目的在协助农村发展，辅导各种中小型传统艺品企业。随着时代变迁，台湾手工业推广中心辅助的对象也逐渐走向多元。未来，除继续辅导中小型手工业外，也将积极协助原住民艺术产业发展。
【诚信口碑经营】
台湾手工业推广中心不走商业营利路线，不重对外宣传包装，因此成立近五十周年，外界知名度并不显赫。推广中心自成立之初，采独立自主经营，不曾接受政府补助。相沿至今，以「诚信」经营为重点，采取稳紮稳打策略，凭着优质服务赢取消费大众青睐，许多国外重要政治人物或电影明星来台参访，都会来此采购，如美国参议员杜尔、日本阿信、广末凉子演员等人都光临过。
【服务品质亲切】
目前推广中心采电脑E化管理，全馆三万多件传统手工艺品，完全透过电脑自动化作业。该中心对顾客服务品质非常讲求，不管消费者有没有购买商品，现场工作人员一律秉持亲切态度服务。每楼层展示中心，均备有免费茶水，供消费者取用。推广中心主要在营造温馨且舒适的购物环境，供顾客来此参观选购工艺品，空间设计充满人文气息，而内部展售的商品皆是带有浓厚传统中国风的手工艺品，举凡高级艺术家具类、珠宝饰品类、家庭陈饰品类、一般礼品类等，应有尽有；另外也提供优质服务，如外币兑换、货品包装、出口及报关、邮包寄送。为服务更多消费群，台湾手工业推广中心另推出网上订购服务，只要消费者采购金额满五千元以上者，即可享有免费邮寄到家的服务。
【服务口碑远播】
「服务品质」一直是台湾手工业推广中心历年来强调、追求的重点，不管客人在采购前或采购後的服务，服务人员力求尽善尽美，常保甜美笑容，让客人有宾至如归的感受。凡来过此地采购、参观的外宾及国外游客，均对其展售的传统商品及服务品质赞不绝口，回国後不是再次携伴前来，就是推荐给亲朋好友。例如美国邮轮星辰公主号来台，不知是游客推荐，还是别有原因，登岸後，大批游客纷纷奔涌前来推广中心采购。又有一回，日本人订购商品，邮寄後发现有暇庛，推广中心马上致电道歉，并重新邮寄新一批产品给这一顾客，此一良好售後服务，不仅赢得顾客好评，也博得服务优良的信誉口碑。
参考资料
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