小鸭超值服务工程
超值服务的理念：超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待的、超越常规的满意服务。 超值服务的内容： 售前超值服务：在新产品上市前，做好售前调研、售前培训、售前准备和售前接触四个环节工作。 售中超值服务：严格规定在销售现场小鸭服务人员的操行规范、语言规范和姿势规范。 售后超值服务：主要包括服务制度、用户沟通制度、员工培训制度、奖惩制度和员工服务规范等五个方面一系列具体规定。 小鸭“七个一”服务规范：穿一身标准工作服，进门说一声“给您添麻烦了”，带一块工作垫布和抹布，穿一双自备鞋套，不喝一杯水，不抽一支烟，请用户填一张监督卡。
小鸭Little Duch电器国内各省市维修点的地址和电话地区办事处地址区号电 话传真邮 编负责人北京 北京 海淀区双榆树东里18号2门101010 82123489 100086 李佳峰 雅宝路武学胡同1号（朝阳东城崇文） 6527285365272849 65272852 100010 廊坊 0316 0316-2122821 065000 天津 天津 南开区咸阳路云阳西里1栋6门 022 27634447、27368888、27611921
27620845 300113 孙荣友 塘沽 旅馆 25308228 大港 旅馆 25967803 沧州 0317 2018530 河北 唐山 路北区文化路53号 0315 2810142、2826531 2857912 063000 刘杰 秦皇岛 建设大街调味厂以东100米路南 0335 3046284 066001 承德 双桥区火神庙小区6号楼3单元2050314 2036137 2036137 067400 黄树庆 石家庄 桥西区联邦名都B座1102室 0311 7011091、7029145、7020133、7029046 7029048 050000 李科来 保定 西郊江成路后屯新村4号楼102室 0312 3216989 071051 邯郸 邯山区委西胡同律师楼东单元4层东户 0310 3211365 056002 衡水 0318 2109177 任丘 0317 2217329 邢台 0319 3192835、127-558876 张家口 宣化区南关东马道利民1号楼2单元302室 0313 3065608 3065608 075100 朱长学 辽宁沈阳 沈河区乐郊路36号（百姓浴池旁） 024 24867200、24840792 24867201 110011 单志民 锦州 古塔区和平路二段29-7号 0416 2347130、2331662 121000 鞍山 铁西区兴盛路23栋10号 0412 8828192 114005 朝阳 0421 2830975 122000 抚顺 0413 7585602 赤峰 红山区长青街五金小区2号楼5单元532号 0476 8346632、手机：13015196007 8346632 024000 呼伦贝尔 海拉尔区西交界街安居1号楼8单元1楼1号 0470 8321366（暂时） 021000 大连 大连市西岗区八一路91号210房间 0411 0411--82387430、82383146 82485236 116013 代玉峰 吉林 长春朝阳区西康路40号7门101室 0431 5671703 5671702 130021 唐乃会 吉林 昌邑区贵阳街上海路小区8号楼2单元1楼19号0432 2452876 132000 延吉 新元公寓107栋4门102室 0433 2219118 133000 黑龙江哈尔滨 道外区黎华小区A12-5号 0451 82827379 82827379 150050 赵仁国 牡丹江 西三条路汽车大楼2单元204室 0453 6431293 157000 佳木斯 向阳区西林街托管47号楼5单元301室 0454 8672083、13845452179 154002 大庆 东风新村6区609栋2-1010459 4682321 6371196 163000 赵金国 齐齐哈尔 建华区天增小区24号楼1单元101室 0452 2570016、0451-128-5081467 161000 甘肃兰州 城关区下沟29号 0931 8473748 8473746 730030 殷强 嘉裕关 市五交化公司家电维修部 0937 6225574 735100 宁夏银川银川市城区珠市巷5号4号楼1单元101室 0951 5027982 5027902 750001 李本大 上海 上海虹口区东体育会路1091号504室 021 65555585 65420918 200437 陈明镇四川重庆 高新区科园三路南方花园B区明珠楼 1-5-5号 023 68618264、68699099、68613654 68697657 400041 付本法 68631254、68696797 万州 鸽子沟52号1单元5-458235034 404000 成都 成都市金沙路88号028 87643900、87651819、87643151 87650643610031 李世友 西昌西昌市宁远小区3-1-5083421909832190983610031 绵阳 绵阳市御旗路24号A座4-4020816 23967882393900610031乐山 嘉定北路118号 0833 3336093614000 自贡 自贡市同心路釜溪中学院内0813 21037432106634 宜宾 宜宾市水池街74号3-2040831 82241718224171644000 南充 南充市涪江路72号0817 22515422251542637000 攀枝花 攀枝花市物资局1-1-11-160812 22468112246811 617000 云南昆明 黄瓜营二期67-3-101号 0871 4177845 4171260 650034 陈业茁 贵州贵阳 南厂路153号8栋2单元附1号 0851 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4126987 410000 察应国 杨家山小区33栋4门4楼左 4787586 4787586 410011 衡阳 蒸湘南路 0734 8210690 岳阳 0730 8262108 株州 天元区华天路1号2栋101室 0733 8835139 412000 绍阳 0739 5316322 怀化 0745 2311733 常德 0736 7710894 湘潭 韶山西路9号 0732 8257154 411100 湖北武汉 武昌区徐东村小区5栋4单元101室 027 86812843、86830921、86830927 86816127 430062 马晓伟 襄樊 0710 3464499 宜昌 气象台小区62号202室 0717 6779166 443000 黄石 武汉路184-7号（广播电视局宿舍） 0714 6233741 435000 潜江 0728 6295799 十堰 十堰张湾桥新村1栋3单元4楼2号 0719 8670812 442000 荆门 金虾路水利局院内 0724 2350903 鄂州 0711 3200322 荆州 0716 8248538 河南郑州 郑州市城南路178路5号楼中单元1楼15号 0371 66835910(财务、业务)、66835910（售后） 6372779 450000 陈建 新乡 新开街132号3号2单元1楼东户 0373 2045617 453000 洛阳 凯旋路17号荣发电子公司南楼3-303室 0379 3302578 471000 南阳 0377 3161314 平顶山 0375 2969992 濮阳 0393 4613878 周口 0394 8275082 江苏南京 南京市凤凰西街150-1号杏林新村1-101室 025 86618811、86502323 86618811 210019 褚玉新 镇江 润洲区跑马山71号 0511 5627153 5627153 212004 扬州 武塘村赵庄组4号 0514 7959473 7959473 225000 苏州 南园南路9栋1楼 0512 65295334、65294295 65295433 215007 许家林 常熟 0512 52892165（白）、2870834（晚） 常州 清潭广城路小区10栋丙单元101室 0519 6996110 6996110 213001 南通 银花园12栋105室 0513 5595256 5595256 226001 无锡 曹张新村154号101、102室 0510 5021827 5021827 214025 徐州 新建西路南片1号楼5-8号 0516 85823950、85714574 85823950 221006 潘光林 淮安 清河路79号79大院7号楼2单元103室 0517 5237218 223001 李永强 连云港 新浦区健康路10号2单元103号 0518 5511970 5511970 222002 盐城 沿河中路27号食品公司综合楼309室 0515 8375750 8375750 224001 安徽合肥 琥珀山庄北村商网楼34号(234信箱邮寄挂号、平信地址)0551 2818918 2824708 230061 潘月强 马鞍山 湖南路35栋202室 0555 2612912 243000 芜湖 枣园新村3栋1单元201室 0553 5011323 241000 黄山 0559 2517212 安庆 0556 5515971 246003 淮南 人民路58号 0554 2692165 蚌埠 0552 2044235 233000 江西南昌 丁公路岔道口西路27号 0791 6274968 6274983 330002 赵亮 赣州0797 8273115 上饶0793 8215489 九江0792 8233537 提示24小时服务电话：0531-88987797、88987798 小鸭对整机保修三年。 小鸭每年将进行一次上门服务。