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心理咨询专长发展的认知研究

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心理咨询专长发展的认知研究

成为专家要经历怎样的发展过程?专长发展之路是直线匀速的还是曲线变速的?

为了回答上述问题,本文从理论上回顾了以往专长实质研究的一些结论。从专长与知识组织、专长与问题解决等角度,考察了专家和新手知识组织的差异及其对问题解决策略的影响,并提出了本文研究试图超越以往研究局限的设想,即不是仅仅通过专家新手两极比较,而是选取多个专长水平,考察专长的不同发展阶段转换过程的特点。

在文献综述部分,首先,就以往出现的各种专长特征的描述、专长发展阶段理论和模型进行了评述;其次,对记忆和知识组织的中间水平效应以及专家的知识表征特点进行了考察,并据此提出了专长非线性非匀速发展的假设;随后对医学领域问题解决能力的非线性发展以及决策专长的研究进行了考察,形成了若干实证研究的命题。 在实证部分,为了描绘心理咨询人员的专长发展轨迹,本文进行了两部分研究。在知识组织研究部分,通过三个实验的会聚操作,刻画了不同专长水平心理咨询人员知识组织的不同特征。

首先,实验一采用回忆案例信息任务,发现中间水平者回忆信息数量比新手和专家多,证明心理咨询人员的知识组织存在中间水平效应;其次,实验二采用反应时任务,发现专家对打包信息的反应正确率高,反应时少,这证明了心理咨询专家的知识组织可以用知识打包理论加以解释。最后,实验三通过概念图的研究验证了上述两个实验的结论,专家知识组织的打包特征在概念图的表现就是概念数目更少,概念之间的关系更为复杂。 在诊断推理和决策认知研究部分,实验四通过出声思维法,考察了心理咨询人员的诊断推理和决策认知过程随专长发展而产生的变化,发现心理咨询人员的知识组织特点对于他们的诊断推理和决策认知过程有重要影响,具体来说就是在诊断假设和咨询方案的个数上存在中间水平效应,新手和专家的诊断假设和咨询方案个数都不如中间水平者多。这些都表明,无论是知识组织还是诊断推理和决策认知过程,从新手到中间水平者的转换过程都体现了量的积累的过程,而从中间水平者到专家的转换过程,体现了质的飞跃的过程,二者有很大差异,不能用匀速直线的发展路径加以解释。

据此,本文把心理咨询人员的专长发展划分为如下三个阶段:

(一)入门阶段,这一阶段的学习者具备如下特征:在知识组织方面,他们缺乏丰富的心理学原理性知识,而且知识比较零碎,没有精致化和整合化,更缺乏临床诊断知识;在诊断推理和决策认知过程方面,他们提出的诊断假设和咨询方案个数都相对较少,诊断的准确性较差,咨询方案的可行性和合理性不够;

(二)实践训练阶段,这一阶段的学习者有如下特征:在知识组织方面,他们具备丰富的、精致的心理学原理性知识,也具备一定的临床知识,但这两种知识没有形成打包;在诊断推理和决策认知过程方面,他们提出的诊断假设和咨询方案个数最多,诊断的准确性以及咨询方案的可行性和合理性介于新手和专家之间,他们对于来访者问题的表征考虑的因素比较全面,他们能够利用自己的心理学知识来分析来访者的问题,并详细解释自己的诊断假设;

(三)专家阶段,这一阶段的心理咨询人员具备如下特征:在知识组织方面,他们具备丰富的组织良好的心理学原理性知识和临床知识,而且心理学原理性知识已经和临床咨询实践紧密结合,形成了打包知识;在诊断推理和决策认知过程方面,他们提出的诊断假设和咨询方案个数比较少,但诊断的准确性以及咨询方案的合理性和可行性最好,他们能够回忆先前的决策情景,详细询问情境信息,整体把握与来访者问题有关的信息,他们往往采用再认启动的决策策略。

最后,本文针对从新手到中间水平和从中间水平到专家转换的不同特点,分别提出了促进知识量的增长和知识打包的培训建议。 本文在研究方法上既采用了多个实验的会聚操作来考察专长水平不同被试知识组织的特点,又把知识组织研究与推理决策研究分开进行,以增强研究结果的说服力和可靠性。在研究内容上把专长实质研究和专长发展研究结合起来,从理论上深化了专长实质研究的结论,提出了更为科学合理的专长发展阶段观点,在实践上则旨在促进专长研究在职业培训和教学中的应用。

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